【TechWeb】4月29日消息,“五一”假期将至,出行需求提前升温。滴滴出行预测,节前最后一天(4月30日)打车晚高峰将提前至15时,持续至21时,其中17时至19时打车需求最旺,预计打车需求相比平时上涨约55%。
同比去年节前,杭州、南京、重庆将成为当天滴滴快车预约涨幅前三的城市。除一线及新一线城市的机场、火车站外,大理站、厦门高崎国际机场、海口美兰国际机场将成今年“五一”热门场站。
今年“五一”,预计桂林、珠海、哈尔滨等将成为打车热门城市,景德镇、孝感、秦皇岛、上饶、忻州等黑马城市打车需求涨幅突出。滴滴包车预测,假期订单较节前增长304%,最受欢迎的包车游目的地为上海、北京、成都、广州和杭州,单量增幅最高的城市为西安、佛山、湛江和大理。“五一”跨城出游多,滴滴站点巴士需求预计相比节前上涨130%,5月5日将达到出行高峰。
自驾游方面,“五一”滴滴租车需求将达清明假期的2到3倍,长线游需求带动下,预订单中约65%为异地租车需求。今年“五一”假期“西”引力十足,成都、乌鲁木齐、贵阳、昆明、伊犁成为异地滴滴租车预定前五城市,云贵川地区吸引了全国近五分之一的租车旅客,成假期“自驾顶流”。滴滴加油预测,假期成都、青岛、深圳、重庆、天津等热门旅游城市的加油需求将显著上涨。
“五一”假期期间,为致敬辛勤出车的司机,滴滴将发放超4亿元司机补贴,推出十余重福利。同时,为让司机勤有所得,平台将在出行供需紧张的高峰时段,于部分城市试行上线节假日司机服务费或服务金,帮助司机提升接单收入。
此外,为解决乘客体验痛点,提高司乘见面效率,滴滴“行程卫士”服务保障体系,从叫车、候车到接驾,全链路保障乘客权益。其中,考虑到部分用户习惯提前预约叫车,滴滴预约服务升级6大权益保障,包括有车保障、准时保障、等待保障提升用车体验,同时推出迟到必赔、爽约必赔、车费卫士权益,为出行中可能遇到的小变化做体验护航。滴滴车费卫士会实时检测车费异常,不合理费用分级拦、退、赔。
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